COMMENT FAIRE FACE AUX PROBLÈMES DE QUALITÉS AVEC UN FOURNISSEUR EN CHINE ?

Lorsque vous travaillez avec des fournisseurs en Chine, il est important de pouvoir résoudre rapidement les problèmes de qualité qui peuvent survenir tout au long du processus de production. Negocept vous donne quelques astuces afin de faire face aux problèmes de qualité avec vos fabricants en Asie.

Les principales causes

Un problème de qualité avec votre marchandise découle généralement d’un malentendu ou d’un manque de communication avec votre fournisseur. En effet, lors de votre sourcing de fournisseurs en Asie, vous devez clairement définir votre besoin auprès d’un fabricant et lister tous vos critères de qualité. Cependant, sans connaissance de la langue et de la culture locale, cette étape peut s’avérer laborieuse. Il n’est pas rare qu’un fabricant ne maîtrise pas complètement l’anglais et des détails cruciaux peuvent se perdre dans vos échanges.

Votre agent de sourcing Negocept recommande vivement de passer par un traducteur pour l’importation de marchandises depuis l’Asie afin d’éviter tout problème de communication avec votre fabricant. Une mauvaise communication a pour conséquence une marchandise qui ne respecte pas votre cahier des charges et donc des retards et surcoûts pour votre entreprise.

Negocept dispose d’une équipe d’acheteurs franco-chinoise qui traite en direct avec un panel de fournisseurs internes. Vous avez un projet d’achat en cours ou à venir ? Contactez notre équipe d’experts en sourcing Chine dès maintenant.

Résoudre un problème de qualité avec son fabricant en Chine

Une communication claire

Détaillez votre besoin le plus clairement possible auprès du fournisseur sélectionné afin que les critères de qualité soient bien définis et compris par le fabricant. Nombreuses sont les entreprises européennes qui entreprennent des négociations en anglais auprès de fournisseurs situés en Asie. Il n’est pas rare que l’acheteur rencontre des problèmes de qualités à cause d’un malentendu avec son fabricant ayant pour conséquence des surcoûts et des retards de livraison.

Afin de sécuriser ses importations de marchandises depuis l’Asie, Negocept vous propose une équipe d’acheteurs franco-chinoise qui négocie en direct avec un panel de fournisseurs de confiance.

Le contrôle qualité

Avant le transport maritime ou aérien, et même pendant les phases cruciales de la production, effectuez une inspection approfondie de la marchandise pour vous assurer qu’elle répond à vos exigences. Si des problèmes de qualité sont détectés, communiquez immédiatement avec le fournisseur pour trouver une solution.

Passez par un agent de contrôle qualité qui pourra envoyer un inspecteur sur place pour contrôler votre marchandise et s’assurer que votre cahier des charges a bien été respecté.

Vous souhaitez prendre rendez-vous avec un contrôleur qualité avant le transport de votre marchandise, contactez l’un de nos agents de sourcing Negocept.

Faites appel aux services d’un agent de sourcing

Faire appel aux services de sourcing et d’inspection d’un agent tel que Negocept, spécialisé dans le processus d’achat et de contrôle qualité en Asie, vous permettra d’anticiper et résoudre tout problème de production avec votre fabricant en Chine.

Notre équipe d’acheteurs franco-chinois est spécialisée dans la production industrielle ainsi que la négociation avec des fabricants en Asie. Votre agent de sourcing Chine Negocept dispose d’un panel de fournisseurs internes avec qui nos équipes entretiennent une relation de confiance sur le long terme.

Toute production industrielle avec des fournisseurs en Asie peut constituer un risque en termes de qualité de marchandise. Afin d’anticiper et résoudre toute problème de qualité pendant ou après la production, faites appel à votre agent de sourcing Negocept pour communiquer clairement votre besoin auprès de vos fournisseurs et contrôler la qualité de vos produits.

Contactez un agent de sourcing Negocept

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